Moje kredity

Jste naši, a proto vám sem tam rozdáváme kredity.
Ty pak můžete využít jako slevy na nové objednávky – včetně už zlevněných kousků a OOlovků dne.

Všechno o kreditech

CO TO JE?

Co jsou kredity a k čemu jsou dobré?

Dáváme je v rámci speciálních akcí nebo třeba jako dárek k svátku (mrk, mrk). Kredity fungují jako peníze, kterými si můžete zlevnit své objednávky na ZOOTu.

Jakou mají hodnotu?

1 kredit = 1 Kč. Jednoduše. Žádné převádění tisíců žetonů na pětikačku.

Kde uvidím, kolik mám aktuálně kreditů?

Stočte svůj zrak na severovýchod (na horní lištu vpravo), tam najdete Můj profil a v něm nejen počet, ale i celou historii připsaných a využitých kreditů.

Je možné převádět si kredity mezi profily?

Nikolivěk. Stejně jako kartáček na zuby, i kredity má každý své vlastní.

Můžete mi kredity odebrat? (Panika!)

Ano, můžeme. Ale žádnou paniku, je to jen v případě, že nastane jedna hódně nepravděpodobná situace, a to, když zjistíme, že náš kreditní systém nějak zneužíváte.

CO S TÍM?

Na co je můžu uplatnit?

Na úplně celý širý ZOOT, kromě dárkových poukazů. Objednávku vám zlevní až do výše 100 % její ceny, takže ji od nás vlastně budete mít jako dárek.

Příklad: Koupíte si dvě trička, každé za 500 Kč. Na objednávku uplatníte 200 kreditů, takže ve skutečnosti zaplatíte 800 Kč. Když si nakonec odnesete jen jedno tričko, zaplatíte 300 Kč a počet uplatněných kreditů bude 200.

Maximální počet kreditů, které můžete uplatnit na danou objednávku, se vám vždycky zobrazí v 1. kroku košíku. Na Výdejně vám aktuální výši uplatněných i zbývajících kreditů řekneme při placení.

Jak dlouho kredity platí?

To je různé. Jejich platnost si můžete vždycky zkontrolovat ve svém profilu. No, a když je náhodou nestihnete využít, zmizí jako pára nad hrncem. Ale nebojte – až se bude blížit jejich konec, pošleme vám e-mail.

Můžu si vybrat, na který kousek v objednávce kredity uplatním?

Ne, kredity se uplatní vždycky plošně na celou objednávku.

Můžu si vybrat, na kterou objednávku je uplatním?

Ano, v 1. kroku košíku jednoduše zvolíte, jestli chcete odlehčit zrovna téhle objednávce.

Můžu kredity uplatnit až na Výdejně?

Ano – v případě, že jste objednávku vytvořili jako přihlášený uživatel a ještě není zaplacena. Až si všechno vyzkoušíte, u pokladny vám kredity uplatníme jen na to, co si opravdu chcete odnést.

Jdou kredity použít na uhrazení dopravy nebo poplatku za dobírku?

Bohužel ne, kredity umí snížit jen hodnotu zboží.

Můžu kredity využít i na zlevněné zboží?

Ano! Kredity umí snížit cenu už zlevněných kousků a dokonce i OOlovků dne.

Jdou kombinovat se slevovými kódy?

Jdou! Protože co je lepší než sleva? Dvě slevy.

Jak je to s vracením peněz za objednávku, na kterou jste uplatnili kredity v hodnotě 20 % z celkové ceny?

Při vrácení objednávky dostanete zpátky to, co jste zaplatili v penězích. Kredity se nevrací.

Příklad1: Koupíte si dvě trička, každé za 500 Kč. Na objednávku uplatníte 200 kreditů, takže ve skutečnosti zaplatíte 800 Kč. Jedno tričko vrátíte, my nejdřív odečteme těch 200 kreditů a vrátíme vám 300 Kč. Pokud vrátíte i druhé tričko, dostanete zpátky zbylých 500 Kč. Tudíž se vám vrátí celá částka, kterou jste původně zaplatili.

Příklad2: Koupíte si boty za 1 000 Kč a na objednávku uplatníte 1 000 kreditů. Reálně jste zaplatili 0 Kč, a tím pádem se vám žádné peníze nevrátí.