Co si o nás myslí naši zákazníci?
Super moderní e-shop, krásné zboží. Mohu jen doporučit.
Olinka, březen 2012
Obchod mě baví, oblečení i doplňky jsou originální a za příjemné ceny, kupovala jsem dvakrát, jednou pro sebe a jednou pro někoho, z toho jednou přišlo zboží o několik dnů později takže jsem musela dárek dávat k narozeninám opožděně. Komunikace s obchodem byla ale skvělá a přítelkyně měla z bot strašnou radost, takže se čekání rozhodně vyplatilo!
Anna, březen 2012
Poměrně solidní nabídka kvalitního zboží za rozumné ceny. Část objednávky reklamována, komunikace bez problému. Doporučuji vyzkoušet.
Pissi, březen 2012
Mám pozitivní zkušenost, takže rozhodně doporučuji. Konečně někdo nenabízí jen nízkou cenu, ale i zajímavou a kvalitní nabídku.
Klára, březen 2012
Dobrý den,
peníze došly v pořádku. děkuji mnohokrát za naprosto úžasný přístup k zákazníkovi. Jste vzorem pro všechny ostatní zásilkové obchody!
--
S pozdravem K.V.
Kateřina Viktorová, březen 2014
Dobrý den,
dovolte, abych Vám poděkovala za Vaše služby. Tenisky mi byly malé a byla to
má chyba, protože až po odkliknutí objednávky jsem si všimla Vašeho
upozornění, že tenisky této značky jsou menší...nicméně okamžitě jsem
objednala o číslo větší, které tam na mě jako poslední čekaly :-). Ty také
došly v pořádku a jsou zaplaceny.
Nicméně uznávám, že s takovými službami, včetně tohoto oznámení o doručení
vráceného zboží, jsem se opravdu nikde nesetkala a je to opravdu velmi
příjemné, takže teď na vaše stránky určitě zavítám častěji:-)...ať se Vám
velmi daří a přeji pěkný zbytek dne, Romana L.
Romana Labaničová, březen 2014
Dobrý den,
včera 13.3. po 17 hod jsem si vyzvedávala zboží ve výdejně radosti ZOOT v Plzni v Dřevěné ulici. A musím říct, že mi nákup udělal opravdu radost, kromě pěkného trička, kterým jsem udělala Dobro :) na tom měla velkou zásluhu slečna prodavačka svým milým a profi chováním. Tímto bych ji chtěla pochválit, protože přesně takové by prodavačky měly být. Doufám, že mou pochvalu slečně vyřídíte.
Děkuji.
S pozdravem Barbora Vladyková
Barbora Vladyková, březen 2014
Dobrý den,
chtěla bych Vám sdělit, že kabelka došla v pořádku a je moc krásná. Děkuji za Vaší ochotu a vstřícnost a přeji hodně spokojených zákazníků jako jsem já.
S pozdravem Jitka Gubášová
Jitka Gubášová, březen 2014
Dobrý den,
přiznám se, že jsem člověk časově vskutku vytížen, nicméně nedá mi nevyužít
pár minut pro to,
abych Vám napsal, jak jsem spokojen s vyřízením reklamace bot, které jsem u
Vás zakoupil.
Vadou bylo, že u pravé boty došlo k upadnutí podpatku. Očekával jsem
(zkušenost z běžných
obchodů) argumentaci ve smyslu: "Pane, máte plochý nohy - reklamaci
nemůžeme uznat."
Den po doručení bot mi přišla informace o tom, že mi budou do 10ti dnů
zaslány peníze zpět na účet.
Ve skutečnosti to bylo hned den poté, tj. dnes. Celá operace trvala 3 dny s
tím, že jste se mi
ještě omluvili - neskutečné. Držím Vám palce, líbí se mi, jak ten obchod
děláte.
S botama jsem byl jinak velmi spokojený a proto už opět vybírám u Vás
(neboť jsem spokojený
také s košilemi, které jsem u Vás zakoupil).
Tak se držte a hodně zdaru.
Pavol Kehl
Pavol Kehl, únor 2014
Dobry den,
chtela bych Vam moc podekovat za rychlost odeslani balicku, vcera jsem odeslala a dnes doruceno, neuveritelne !! :-)
Se zbozim jsem moc spokojena, kvalitni...
Urcite toto nebyl muj posledni nakup u vas, uz projizdim vase stranky, co bych zase objednala :-)
Opravdu parada,
jeste jednou velke DIKY a preji hezky vikend
Jitka Hruzova
Jitka Hrůzová, leden 2014
Jsem toho názoru, že je třeba chválit, když je něco hezkého a pozitivního,
protože nadávajících lidí za den člověk potká spoustu :-)
A s mladší dcerou máme nový výraz - jdeme "zootovat" - zejména večer při
televizi, každá na klíně svůj notebook či tablet a už jedeme, aby nám
náhodou něco neuteklo :-D
S pozdravem
Jitka Duhová
Jitka Duhová, březen 2014
Jste vážně bezva! Váš název centrum zákaznické radosti mě baví.
Tak Vám pane Josephe☼ na dálku mávám. O tomhle je život, nejste " škrobený"
neosobní eshop, proto u Vás lítám na netu neustále( jak je patrné z mých
objednávek....)má intuice mě opět nezklamala.♥
Blanka Nová, březen 2014
Děláte nám radost,díky!
M. Pokorná, březen 2014
Obdivujem zoot za vsetko,co dokazal. mate moj sialeny respekt a ste jedna z mala znaciek, s ktorou travim svoje rana vedome.;) dakujem za to, ze nam robite vsetkym tak prirodzenym sposobom radost a to zdaleka nie som nakupna maniacka. musite byt na seba vsetci strasne pysni.
Katka, březen 2014
Dnes jsem dopoledne obdržela šedou kabelku s přívěskem DSUK. Velice se mi líbí, jsem spokojená a překvapená rychlým doručením, všechna čest Vašemu
podniku.Srdečný dík a doufám, že si brzy objednám něco dalšího.
Jiřina Senková, březen 2014
Dobrý den,
dnes mi prisla vyššie uvedená zásielka - koralova šatka passigatti. Je to krásny kúsok, dakujem pekne.
Tiež ocenujem rýchle dodanie na Slovensko!!! :-) Satka mi prisla rýchlejsie z CR ako niekedy z nasej republiky. :-)
dakujem, pekny den prajem
Lucia
Lucia Božiková, březen 2014
Dobrý deň, ďakujem Vám za rýchle vybavenie objednávky.
Prvý krát som si u Vás objednávala topánky a som neskutočne spokojná.
Váš tovar bol doručený veľmi rýchlo, je kvalitný , sedí číslo,nič ma neomína, nemám čo vytknúť.Teším sa na ďalšiu objednávku.
Som rada že som dostala tip na vašu stránku. Pekný deň!
Milada Poluchová, březen 2014
Jste výjimečný obchod a děláte skvělou práci.
Jan Malinovský, duben 2014
Dobrý den,
chci Vám velmi poděkovat za velmi profesionální a zároveň lidský přístup,
který nabízíte svým zákazníkům. Ještě jsem se nesetkala s tak kvalitními a
poctivými službami jaké nabízíte vy a za to Vám patří obrovské poděkování a
uznání. V dnešním komerčním světě je to jako pohlazení. :-)
Mějte se krásně, přeji spoustu energie a optimismu ve Vašem podnikání.
S úctou
Blanka Přidalová
Blanka Přidalová, duben 2014
Dobrý den,
mockrát Vám děkuji za email, který se přiznám, že jsem ani nečekala.
Ráda bych Vás pochválila za naprosto bezkonkurenčně perfektní přístup k zákazníkům (v ČR obzvláště nevídané :-).
Děkuji.
Michaela Zítková, duben 2014
Děkuji, se zbožím jsme byl spokojen, pouze jsem neodhadl velikost. Hned jsem
objednal novou zakázku s jinou velikostí. Jsem velice spokojen s rychlostí a
profesionální souhrou se zásilkovou společností. Jste seriózní společnost na
internetovém trhu a budu Vás velice rád doporučovat.
Petr Kosík, duben 2014
Dobrý den, velmi děkuji za rychlé vyřízení vrácení zboží a peněz na účet.
Velmi jsem také ocenila štítek na zpětný balík bez placení poštovného.
Nic mi nebrání v tom objednat příště bez obav, že by se zboží nemohlo vrátit nebo vyměnit.
Katka Čepelková, duben 2014
Děkuji za ochotu. U vás bude asi opravdu centrum radosti :-D
Martina Drábková, duben 2014
Díky moc za Váš rychlý servis a milý přístup k zákazníkovi, který se ne tak často vidí. Takže jen tak dál.
Kateřina Jarkovská, květen 2014
Děkuji, jste nejlepší ! Opravdu RADOST u Vás nakupovat :)
Markéta Hulánová, květen 2014
To je neuvěřitelné - opravdu splnění přání na počkání, moc Vám děkuji. Je vidět, že to inzerované dělání radosti (které jsem nejdřív pokládala jen za další chytrý marketingový tah) berete opravdu zodpovědně:-))
Markéta Skálová, květen 2014
Dobrý den,
nedělám to často, asi tak jednou za rok, ale tentokrát opravdu musím. K
ničemu to nebude, ale i tak mám potřebu *pochválit* Váš obchod a Vaše
jednání.
V době, kdy se každý obchodník snaží svého zákazníka všemožně nalákat a
následně oškubat, je Zoot výjimkou a opravdu Vaše heslo "Udělejte si
radost" jste splnili nad má očekávání.
Abych moc nezdržovala, tak musím poděkovat a pochválit skvělý přístup k
zákazníkovi, a to ať již v rychlosti dodání, tak hlavně v možnosti vrácení
zboží, které velmi usnadníte jednoduchým formulářem. Co mě dostalo, a jste
první obchodník, se kterým jsem se setkala a poskytuje tuto možnost, je, že
jste mi zaslali předvyplněnou nálepku k zaslání zboží zpět pro Českou poštu
a poštovné hradíte Vy.
Další věcí, kterou jste mne šokovali, je, že včera večer jsem podala balík
na poště a Vy následující den už dopoledne (díky výjimečně rychlému
doručení) máte zpracováno a já mám reakci následující den v mailu.
Neuvěřitelné!
Opravdu díky za Váš přístup!
Zuzana Aneltová, květen 2014
Taktéž bych ráda poděkovala za vskutku solidní, precizní a navíc skutečně radostné jednání ze strany společnosti ZOOT. Přeji všem, kteří se na radosti podílíte, co nejvíce tak spokojených a radostných zákazníků jako jsem já:-).
Inka Samková, červen 2014
Zatím překonáváte všechny internetové obchody - a že jsem objednávala jak soukromě tak i služebně již na hodně z nich.
Váš celkový milý přístup k zákazníkovi a rychlost s jakou jste schopni vše řešit nemá obdoby.
Velice si cením a děkuji za Vaši profesionalitu.
Miroslava Kříženecká, červenec 2014
Dakujem za super zasielku, komunikaciu, rychlost a krasne veci! Super, ze takto robite radost ludom :)
Majka Antalíková, červenec 2014
Zoot stoji na vyborne myslence a napriklad tahle zkusenost se zakaznickym servisem je opravdu vyjimecna (a na ceske pomery obzvlaste). Do zadne jine spolecnoati bych si navic ani netroufla napsat takovy dotaz :)
Marie Fianová, červenec 2014
Dobrý den
Právě mi dorazil ze včerejška objednaný balíček. Vše bylo v pořádku a za to
vám děkuji, protože v dnešní době najít "poctivý" internetový obchod je
opravdu oříšek. Jsem opravdu spokojená, ještě jednou děkuji.
Tereza Tylšarová, červenec 2014
Objednávka byla vyřízena velmi rychle. Jsem
moc spokojená.
Regina Lednlerová, červenec 2014
Jste rychlí, úžasní, příjemní, máte skvělé věci a někdy i skvělé ceny !!!!
Jsem na vás závislá !!!!!!!
Jak jsem mohla žít bez Z O O T u ??
Mirka Jarenová, červenec 2014
Dobrý den,
objednala jsem si u Vás před pár dny boty - dle Vašeho doporučení, více velikostí. Dnes jsem obdržela platbu za vrácené boty jiné velikosti a chtěla bych Vám tímto velmi poděkovat za skvělou a hlavně nápaditou spolupráci v online objednávání. Nebýt této možnosti -pohodlné zaslání věcí zpět, navíc zdarma, kterou nabízíte, zcela určitě bych si boty neobjednala.
Tedy jsem Vám jen chtěla poděkovat.
S pozdravem, Pessrová
Dominika Pessrová, říjen 2014
Děkuji za vynikající přístup k zákazníkovi.
Andrea Hochmanová, říjen 2014
Ahoj!
Chci vám touto cestou poděkovat za super servis, jste vážně boží :) Máte krásné věci za dobré ceny a komunikace s vámi je blaho na duši proti jiným obchodům. Vždy příjemně naladěná posádka vašich výdejen (a to i před zavíračkou po celodenním shonu) je bonus navíc!
Díky, přeju hodně štěstí do budoucna!
Barbora
Barbora, říjen 2014
Zdravím všechny v Zootu,
díky za skvělé nákupy,
které proběhly hladce a přirozeně, díky za pěkné nové kousky, které jsem si
u Vás pořídila, a hlavně díky za možnost vrácení a objednání jiné velikosti
(ehm, pardon za administrativu navíc s tím spojenou!) :-)
Eva Šperlová, říjen 2014
Dobrý den,
ráda bych zootu sdělila, že mi udělal opravdu velikou radost. Nemám ráda
chození obchodech, proto pro mě váš internetový obchod s velkým množstvím
značek představuje příjemnou možnost nákupu. Na rozdíl od jiných e- shopů se
nemusím obávat, že v případě nevyhovujícího zboží budu muset zboží vracet a
připlácet za poštovné a následně pak dlouhé dny čekat na vrácení uhrazené
částky. V případě zootu si objednám, co mi padne do oka, a když mi zboží
nesedí, jednoduše jej vrátím a do dvou dnů mám peníze zpět. Je to skvělé,
díky!!! Mám RADOST!
MgA. Andrea Pavlíčková , říjen 2014
Dobrý den,
ráda bych poděkovala za Vaše služby. Ze ZOOTu jsem si objednávala poprvé a oceňuji přehlednost webu a srozumitelnost všech informací, včetně reklamačního řádu. Objednávala jsem si kabát (ano, jeden jsem si nechala) :) a nebyla jsem si jistá velikostí, tedy jsem si objednala ještě jeden na vyzkoušení. Na Výdejně radosti na pražském Andělu byli velmi vstřícní a ochotní, vrácení zboží jednoduché a bez komplikací, peníze dorazily na účet téměř okamžitě. Takže ještě jednou děkuji, takhle by to mělo vypadat. Určitě nenakupuji naposled. :)
Zuzana Slouková, říjen 2014
Chtěla bych Vám touto cestou moc, moc poděkovat za to, co děláte a jak to
děláte - jste prostě naprosto skvělí! Mohu říci, že jste vyřešili můj
"problém" se sháněním a výběrem krásných, padnoucích, nápaditých a
"neokoukaných" kousků oblečení (a nejen toho, třeba momentálně také dárků k
Vánocům). Jste prostě "můj ZOOT".
S přáním krásného dne
Sylvie Plačková, listopad 2014
Na internetové stránce http://www.zoot.cz/ nakupuji pravidelně a nikdy jsem neměla jediný problém. Prodavačky na „výdejnách radosti" jsou vždy milé a ochotné, výdejna včetně zkušebních kabinek je vždy čistá a upravená a dá se platit jak v hotovosti, tak kartou. Co ale především oceňuji je možnost objednání si více velikostí zboží na výdejnu, kde si mohu vše vyzkoušet a vybrat si velikost, která mi sedí. Co mi nesedí vrátím a neplatím žádné poštovné.
Sdružení obrany spotřebitelů - Asociace , listopad 2014
Dobrý den, zdravím celý skvělý tým ZOOTu!! Dnes jsem obdržela zásilku
radosti, a mám neskutečnou radost, díky VÁM!!:)
Děkuji za radost a jen tak dál, jste nejlepší!!! Díky vám asi nikdy nic
neušetřím:D!!!
Dana, listopad 2014
Moc děkuji za to, že inspirujete, děláte to co Vás baví, abyste nám ostatním připomněli, že to jde, že Život je tohle. Poslechnutí intuice, toho nejlepšího v nás.
Iva S., leden 2015
Jste strasne rychli:-)
Skvela a rychla spoluprace,jsem prekvapena,jak skvele fungujete. Ma prvni zkusenost s vami a urcite ne posledni.
Andrea Vajnar, leden 2015
Dobrý den,
chtěla bych Vám všem moc poděkovat za rychlost odeslání objednávky
(objednala jsem ve čtvrtek ráno a v pátek večer jsem byla v šatech na
plese). Z počátku jsem měla strach, že mi šaty nebudou sedět, ale bála jsem
se zbytečně :) Šaty sedí perfektně a opravdu vypadají jako na obrázku.
Příjemně mě překvapila přiložená nálepka s Vaší adresou pro případ zaslání
zpět. Do otevření balíčku jsem se s tímto nesetkala a myslím si, že je to
oproti ostatním internetovým obchodům VELKÉ PLUS.
Na závěr bych chtěla poděkovat dotyčné, která šaty vrátila, a já tak získala
poslední kousek :)
Ještě jednou velké díky :)
Eva Franzová, únor 2015
Zdravím celý skvělý tým ZOOTu, právě mi od Vás došel další balík radosti!!
Můj vysněný outfit se stal skutečností!!:))), klobouček, který jsem si
koupila v Paříži je podtržen!!! Nedávno jsem se zamyslela, kde v poslední
době nakupuji oblečení- a odpověď je jasná, NA ZOOTU!! Už si ani
nevzpomínám, kdy jsem si naposled nakoupila v nějakém obchodním centru či
jiném obchodě!! Moc Vám děkuji za Váš přístup a originalitu- to vše je k
nezaplacení!!
Dana Doleželová, únor 2015
Vas obchod se mi moc libi a kvalita sluzeb jeste vic!
Doubravka Koubková, únor 2015
Dobrý den!
Moc bych Vás chtěla pochválit za práci, kterou děláte. Objednávám si u Vás
už delší dobu a jsem moc spokojená. Kvalitní kousky, ve kterých nechodí
půlka republiky. Minulý týden jsem si objednala šaty a nejen že perfektně
sedí, ale došly hned druhý den.
Moc děkuji, jen tak dál! :)
Pěkný den.
Lucie Kyjovská, únor 2015
Nedělám to často, ale tady mi to fakt nedá: luxusně komfortní a líbivý web, a vlastně i služby (zdá se zatím, jsem tady poprvé :) Radost nakupovat, bravo.
Filip Zatloukal, duben 2015
Jste skvělí,opravdu s Vámi zažívám radost :-)
Yvona Horzinková, duben 2015
Moc hezky se na Vaši nabídku dívá,vše přehledné,lákavé a věřím,že i kvalitní.
P. Král, duben 2015
Skvělý e-shop, skvělé nápady, skvělé zboží. Ať se vám daří ;)
Helena Nehasilová, duben 2015
Chtela bych vam podekovat za nej internetovy obchod s oblecenim. Moc rada u vas nakupuji. A diky ZOOTu mam jenom super kousky ve svem satniku. Preji vam at se vam porad jenom dari.
Lenka, duben 2015
Z Vašeho internetového obchodu na mě vždy dýchne přívětivost a milý pocit. Hned mám lepší náladu.
Radka, duben 2015